header wolken

Vergoeding vertraging vlucht Vergoeding vertraging vlucht

miss casey header hero

Is jouw vlucht vertraagd?

Dan heb je mogelijk recht op een vergoeding tot €600 per persoon. Laat mij je helpen te krijgen waar je recht op hebt!

Claim jouw vergoeding

Jouw recht op een vergoeding bij vluchtproblemen

Jouw rechten als vliegtuigpassagier zijn in Europa vastgelegd in Europese Verordening 261/2004. Als je vlucht vertraagd is heb je als passagier mogelijk recht op vergoeding voor het tijdsverlies. Deze vergoeding kan oplopen tot €600 per persoon. De luchtvaartmaatschappij moet jou deze vergoeding betalen, maar doet dit helaas niet altijd. Miss Casey kan je helpen met een vergoeding voor de vertraging van je vlucht! Ze helpt bij een vertraagde vlucht onder andere bij het indienen van een claim.

Wanneer heb je recht op een vergoeding bij een vluchtvertraging?

Op het moment dat je vlucht is vertraagd heb je niet altijd recht op een vergoeding. In de Europese Unie zijn de rechten van vliegtuigpassagiers vastgelegd. Er zijn een aantal punten waar je vlucht moet voldoen om in aanmerking te komen voor een vergoeding:

  • Je vliegt vanuit de EU of;
  • Je vliegt van buiten de EU naar een bestemming in de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij;
  • De vlucht moet een aankomstvertraging hebben van drie uur of meer;
  • De vertraging mag niet zijn ontstaan door een buitengewone omstandigheid.
Je vliegt met Delta Airlines vanuit Amsterdam naar New York. Door een mankement aan het vliegtuig komt je uiteindelijk met een vertraging van 4,5 uur aan in Amerika. In deze situatie heb je recht op een vergoeding van €600 per persoon!

Hoe hoog is de vergoeding bij vluchtproblemen?

De hoogte van de vergoeding bij een vertraging van je vlucht is afhankelijk van de vluchtafstand en bestemming. Hoogte van de vergoeding van een vertraagde vlucht binnen de EU:

  • €250 bij een vluchtafstand tot 1500 km
  • €400 bij vluchtafstanden van meer dan 1500 km

Hoogte van de vergoeding van een vluchtbestemming buiten de EU:

  • €250 bij een vluchtafstand tot 1500 km
  • €400 bij een vluchtafstand tussen de 1500 en 3500 km
  • €600 bij een vluchtafstand van meer dan 3500 km

Als een vlucht meer dan 3500 km aflegt en met een aankomstvertraging tussen de drie en vier uur aankomt, heb je als passagier recht op 50 % van de vergoeding: €300.

Geen recht op een vergoeding bij buitengewone omstandigheden

Er zijn situaties waarin passagiers geen recht hebben op een vergoeding voor het tijdsverlies. Dit worden ‘buitengewone omstandigheden’ genoemd. Een buitengewone omstandigheid is een situatie waarin er sprake is van overmacht en waar de luchtvaartmaatschappij niet direct verantwoordelijk voor is. Voorbeelden hiervan zijn stakingen van de luchtverkeersleiding, slecht weer, medische noodlandingen en terrorisme. Een staking van het eigen personeel van de luchtvaartmaatschappij is geen buitengewone omstandigheid.

Recht op verzorging bij vluchtvertraging

Je hebt pas vanaf drie uur aankomstvertraging mogelijk recht op een vergoeding voor de vertraging van je vlucht. Passagiers die een minder lange vertraging ervaren, hebben wel recht op verzorging. In Verordening 261/2004 staat namelijk dat de luchtvaartmaatschappij zorgplicht heeft vanaf twee uur vertraging. Bij een korte vertraging valt onder verzorging met name eten en drinken. In sommige situaties deelt de luchtvaartmaatschappij hier vouchers voor uit. Bij een lange vertraging valt hier ook een hotelovernachting onder en het vervoer hier naar toe. Je hebt als passagier altijd recht op verzorging bij lange vertragingen, ook wanneer deze veroorzaakt zijn door ‘buitengewone omstandigheden’. Als de luchtvaartmaatschappij zich niet aan deze plicht houdt dan kun je de kosten achteraf declareren. Belangrijk is wel dat je jouw bonnen bewaart! Bij Miss Casey kun je de extra gemaakte kosten indienen en dan helpt zij je verder met de claim.

Om welke luchtvaart­maatschappij gaat het?

Jouw vlucht vertraagd? Krijg tot €600 per persoon vergoeding

Was je vlucht vertraagd en wil je een claim indienen? Miss Casey kan aan de hand van je vluchtgegevens je direct een gratis advies geven over je rechten. Heb je zelf geen zin om de claim voor de vertraging van jouw vlucht in te dienen bij de luchtvaartmaatschappij of weigert de luchtvaartmaatschappij je te betalen dan staat Miss Casey voor je klaar. Zij neemt het hele claimproces voor je uit handen en gaat voor je naar de rechter wanneer dit nodig is, jij hoeft hier helemaal niks extra voor te betalen. Miss Casey werkt op basis van no cure, no pay. Als Miss Casey de vergoeding voor je ophaalt, houdt ze 29% in voor haar diensten in combinatie met €26 administratiekosten per persoon.

Wat klanten over ons zeggen

– Peter –

Ze hebben er werk van gemaakt wat een mooie vergoeding opleverde voor onze vertraging!

– Rian –

Dankzij Miss Casey hebben wij toch nog geld terug gekregen nav een flinke vertraging en vervelende omstandigheden daaromheen. We hadden dit niet zonder Miss Casey gekund, dus ik ben zeer tevreden over de dienstverlening

– Levi –

Het duurt even maar ze zijn er continu mee bezig… uiteindelijk winnen ze wel de zaak.

Wij scoren een 4,6 van de 5 uit 107 Trustpilot reviews!