Miss Casey, don't worry, fly happy! Miss Casey, don't worry, fly happy!

Don’t worry, fly happy; dat is waar Miss Casey voor staat. Met deze nieuwe travel app heb jij altijd je persoonlijke reis assistent bij de hand. Mocht je problemen krijgen met de vlucht of je koffers kwijt zijn, dan heeft Miss Casey de antwoorden en kun je gewoon onbezorgd genieten van jouw welverdiende vakantie.

Hoe werkt de app?

Op basis van de vluchtgegevens kun je eenvoudig een trip aanmaken in de app. Dit doe je door een gesprek aan te gaan met Miss Casey. Tijdens het gesprek vertelt Miss Casey welke documenten belangrijk zijn voor de reis, zoals je paspoort, boardingpass en een foto van je koffer en de inhoud daarvan. In de app kun je foto’s van de documenten toevoegen, zodat je altijd alle belangrijke informatie bij de hand hebt.

Wanneer je dan toch onverhoopt problemen hebt met je vlucht of bagage, kun je advies vragen aan Miss Casey. Ze zal je persoonlijk informeren over je rechten en wat je het beste kunt doen in deze situatie. Miss Casey zorgt ervoor dat jij gewoon kunt genieten van een welverdiende vakantie. Mocht je een claim willen indienen voor het geleden tijdsverlies of zoekgeraakte bagage, dan kan dit gemakkelijk via de app. Miss Casey neemt al het werk uithanden en behandelt jouw persoonlijke informatie altijd met de grootste zorg en privacy.

Waarom is Miss Casey dé travel app voor jou?

Miss Casey is de reis assistent op zakformaat. Met de app heb je altijd alle belangrijke documenten op een plek en Miss Casey staat altijd voor je klaar om advies te geven! De app heeft verschillende functies voor je beschikbaar.

Trip aanmaken

Op basis van je vluchtgegevens kun je een trip aanmaken. Vóór en na de reis helpt Miss Casey door middel van het geven van handige informatie.

Belangrijke reisdocumenten bewaren

In de app kunnen foto’s van belangrijke reisdocumenten toegevoegd worden. Je hebt zo altijd een kopie bij de hand en alles is op één plek opgeslagen.

Claim indienen voor het geleden tijdsverlies

Op het moment dat een vlucht geannuleerd of vertraagd is of je bent omgeboekt of geweigerd op de vlucht, dan heb je mogelijk recht op een financiële vergoeding. Miss Casey ontneemt je al het werk. Op basis van no cure, no pay zorgt Miss Casey ervoor dat jij krijgt waar je recht op hebt. Ze gaat zelfs voor je naar de rechtbank wanneer dit nodig is! Als Miss Casey je succesvol helpt bij het claimen van een vergoeding voor een vertraagde of geannuleerde vlucht is het tarief 29% en €26 administratiekosten per persoon.

Claim indienen voor extra gemaakte kosten

Wanneer je door jouw vertraagde of geannuleerde vlucht extra kosten hebt moeten maken dan is de luchtvaartmaatschappij verplicht jou zorg aan te bieden in de vorm van eten, drinken, verfrissing en wanneer nodig een hotelovernachting. Wanneer de luchtvaarmaatschappij dit niet voor jou regelt dan is het van belang de bonnen van de extra gemaakte kosten goed te bewaren. Deze heb je later nodig wanneer je een claim wil indienen voor deze extra gemaakte kosten

Claim indienen zoekgeraakte bagage

Het gebeurt regelmatig dat je op de bestemming aankomt zonder je bagage. Door het gesprek met Miss Casey aan te gaan in de app vertelt ze jou precies waar je recht op hebt. Zo kun jij ontspannen genieten van je vakantie. Het is natuurlijk mogelijk om de claim af te laten handelen door Miss Casey. Alleen bij het succesvol afronden van de bagageclaim draag je een fee af van 25% van het totaal te claimen bedrag.

Synchronisatie op verschillende apparaten

Op het moment dat je de Miss Casey app graag op een ander apparaat wil gebruiken is dat geen probleem. Door in te loggen met het e-mailadres en gekozen wachtwoord worden alle aangemaakte trips opgehaald. Wel zo handig! Je kunt de app gratis downloaden in de App store of via Google play.