Staking van luchtverkeersleiders: dit zijn je rechten!

18 februari 2020

Een staking van de luchtverkeersleiding kan voor lange vertragingen en annuleringen zorgen, aangezien het een groot impact op het vliegverkeer heeft. Dit is natuurlijk niet de start van je vakantie die je voor ogen hebt. Daarom vertel ik je graag wat je rechten zijn als je vluchtproblemen ervaart door een staking van de luchtverkeersleiding.

Update: Opnieuw staking van Franse luchtverkeersleiding

Opnieuw gaat de Franse luchtverkeersleiding staken. De aangekondigde staking loopt van woensdagavond 4 maart 2020 tot en met maandagochtend 9 maart. De staking heeft impact op het vliegverkeer van en naar Frankrijk en naar verwachting annuleert Ryanair de vluchten met een route over Frankrijk van 5 maart.

Staking van luchtverkeersleiders in Frankrijk

In het voorjaar komen er regelmatig stakingen van de luchtverkeersleiding voor, specifiek de Franse luchtverkeersleiding staan bekend om hun stakingen. Zo proberen zij al jaren om betere arbeidsvoorwaarden en hogere lonen te krijgen. In het begin van 2020 (van januari tot 21 februari) heeft de Franse luchtverkeersleiding al vijf dagen het werk neergelegd, terwijl er verspreid over 2019 negen stakingsdagen waren. De staking betreft vaak bestemmingsverkeer en overvliegend verkeer.

Rechten bij staking van luchtverkeersleiders

Bij een lange vertraging of annulering door een staking van de luchtverkeersleiding heb je helaas geen recht op een vergoeding voor het tijdsverlies. De situatie is een buitengewone omstandigheid, want de luchtvaartmaatschappij heeft geen invloed hierop. De luchtvaartmaatschappij heeft echter wel een zorgplicht naar haar passagiers. Zij horen dus voor eten en drinken, een vervangende vlucht en zelfs voor een hotelovernachting te regelen als dat nodig is.

“Evelien en Marc hebben een lang weekend naar Nice geboekt. Door de staking van de Franse luchtverkeersleiding is hun Transavia vlucht geannuleerd. Transavia biedt een vlucht voor de volgende dag aan. Nu hoort de Transavia voor haar passagiers te zorgen in de vorm van eten en drinken, een hotelovernachting en een vervangende vlucht.”

Recht op teruggave van extra kosten

Is jouw vlucht lang vertraagd of zelfs geannuleerd door een staking van de luchtverkeersleiding? Dan heb je helaas geen recht op een vergoeding voor het tijdsverlies. Daarentegen hoort de luchtvaartmaatschappij extra kosten te vergoeden die je maakt door het vluchtprobleem. Je kunt hierbij denken aan het volgende:

  • Eten en drinken
  • Hotelovernachting (als dat nodig is)
  • Extra vervoerskosten
  • Meerprijs van een nieuw vliegticket

Krijg je geen gehoor van de luchtvaartmaatschappij? Dan kun je Miss Casey inschakelen om een claim in te dienen voor de extra gemaakte kosten.

Extra kosten claimen

Laat een reactie achter