Kosten moeten maken door Ryanair annuleringen? Miss Casey helpt!

19 september 2017

Het nieuws van de afgelopen dagen staat er bol van: Ryanair annuleert elke dag meer dan 50 vluchten vanwege planningsproblemen. Honderdduizenden passagiers in Europa zijn de dupe van deze annuleringen. Ryanair regelt nauwelijks vervangende vluchten of verzorging voor de gedupeerde passagiers. Miss Casey kan je in dit geval helpen.

Extra kosten door een geannuleerde Ryanair vlucht

Het afgelopen weekend heeft Ryanair een recordaantal vluchten moeten annuleren omdat er te weinig vliegend personeel beschikbaar was. Ryanair maakte daarna bekend dat tot en met eind oktober elke dag tussen de 40 en 50 vluchten per dag geannuleerd worden. Dit komt door problemen met de verlofregeling van het vliegend personeel. Zij moeten in september en oktober hun laatste verlofuren opmaken.

Als je vlucht geannuleerd wordt heb je als passagier recht op verzorging en vervangend vervoer. Dit is geregeld in het Verdrag van Montréal. Je hebt dan bijvoorbeeld recht op:

  • Teruggave van de ticketprijs of een vervangende vlucht,
  • Eten en drinken tijdens de vertraging/annulering,
  • Hotelovernachting(en) bij meerdaagse vertragingen,
  • Vergoeding taxikosten of kosten ander vervangend vervoer.

Vlucht geannuleerd? Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij

Neem bij een geannuleerde of lang vertraagde vlucht altijd eerst contact op met de luchtvaartmaatschappij en vraag naar wat er geregeld wordt. Als je ervoor kiest om niet meer te vliegen heb je alleen recht op teruggave van de ticketprijs. Als er geen vervangende vlucht voor je wordt geregeld dan mag je zelf een nieuwe vlucht boeken. De meerprijs van het nieuwe ticket kun je dan terugvorderen bij de luchtvaartmaatschappij samen met andere extra gemaakte kosten. Mocht dit niet lukken dan kun je dit ook door Miss Casey laten doen.

Je bent op vakantie op Lanzarote en hebt gisteren gehoord dat je Ryanair vlucht van vanavond is geannuleerd. Er is je geen alternatief aangeboden. Je krijgt het geld van je ticket terug. Je boekt zelf een nieuwe vlucht morgen met een andere luchtvaartmaatschappij. Je moet een nacht langer in je hotel verblijven, een dag langer eten en drinken betalen en je huurauto heb je nu ook een dag langer nodig. Deze extra kosten vallen onder ‘vervolgschade’ van de vluchtannulering.

Je kunt deze kosten samen met de eventuele meerprijs van het nieuwe ticket bij Miss Casey indienen. Wij gaan er dan alles aan doen om jou te helpen!

Dien nu je claim in

Vorig blogartikel
Vijf onontdekte steden in Europa: Grijp je kans!
Volgend blogartikel
10 fun facts over bagage

Laat een reactie achter