Koffer kwijt en het BIF-formulier

Claim jouw vergoeding
03 april 2018

Een vertraagde koffer is natuurlijk al vervelend genoeg. Laat staan dat deze drie dagen later nog niet terecht is! Ook in deze situatie heb je jij als gedupeerde passagier rechten. Om hier aanspraak op te maken en de inhoud van je koffer vergoed te krijgen moet je een BIF-formulier invullen. Wellicht denk je nu, een wát? No worries! Miss Casey legt het je uit.

Koffer vertraagd? PIR-formulier

Als je koffer bij aankomst op het vliegveld niet op de band ligt kun je in eerste instantie spreken van een vertraagde koffer. Bij vertraagde bagage moet je een PIR-formulier (Property Irregularity Report) invullen waarop je vermeld dat je bagage vertraagd is, je persoonlijke gegevens en waar je de vertraagde bagage wilt ontvangen zodra deze terecht is.

Voorbeeld: Jij gaat voor een week naar Ibiza maar je koffer had andere plannen en ligt bij aankomst niet op de band. Je vult een PIR-formulier in op de luchthaven en mag de eerste benodigdheden aanschaffen zoals zwemkleding, ondergoed en toiletspullen.

Meer dan drie dagen vertraagd? Koffer kwijt? BIF-formulier

Het komt gelukkig bijna nooit voor, maar het zal je maar gebeuren: je koffer wordt niet binnen drie dagen gevonden en de lichtelijke paniek slaat toe. Niet nodig! Als na drie dagen er nog steeds geen spoor is van je koffer, vul je het BIF-formulier (Bagage Inventory Form) in. Op dit formulier geef je aan wat er in je koffer zat en wat de waarde van je spullen is. Mocht je nog aankoopbewijzen of bankafschriften hebben, voeg deze dan toe. Het is altijd raadzaam om vóór vertrek een foto te maken van de inhoud van je bagage, zodat je deze ook kunt meesturen. Het BIF-formulier is bijna op elke website van een luchtvaartmaatschappij wel te vinden. Mocht je het formulier niet vinden vraag Miss Casey dan om advies.  

Vervolg voorbeeld: Na drie dagen is er nog steeds geen spoor van je koffer. De luchtvaartmaatschappij kan je bagage niet traceren. Je vult nu een BIF-formulier in en geeft aan wat er in je koffer zat. In de tussentijd mag je natuurlijk meer spullen aanschaffen zoals kleding, een zonnebril en ondergoed.

Als je koffer na 21 dagen nog niet terecht is, kun je deze als verloren beschouwen. Je kunt dan een claim indienen bij de luchtvaartmaatschappij voor maximaal 1131 trekkingsrechten. Dit is ongeveer €1300.

Vervolg voorbeeld: Je koffer wordt niet teruggevonden en na 21 dagen officieel kwijt verklaard. Je hebt nu recht op maximaal €1300 vergoeding voor je verloren eigendommen.

Waar heb je recht op bij vertraagde of verloren bagage?

Op het moment dat je koffer vertraagd is zijn je rechten beschermd in Europese Verordening 889/2002. Je maakt eerst melding op de aankomstluchthaven van je vertraagde bagage en mag in de tussentijd de eerste benodigdheden aanschaffen zoals toiletartikelen, ondergoed en een schoon T-shirt. Is je bagage na drie dagen nog niet terecht? Dan voeg je een BIF-formulier toe aan je claim. De kosten die je in de tussentijd maakt omdat je bagage er niet is voeg je toe aan je claim met de aankoopbonnen als bewijs. Is je koffer echt helemaal kwijt dan heb je dus recht op maximaal 1131 trekkingsrechten, dat is ongeveer €1300.

Extra kosten gemaakt door vertraagde bagage?

Mocht je door vertraagde bagage extra kosten hebben gemaakt dan kan Miss Casey je helpen bij het indienen van een claim bij de luchtvaartmaatschappij. We hebben enkele documenten van je nodig en nemen dan het hele claimproces voor jou uit handen, zodat jij kunt doen wat écht belangrijk is: genieten van je vakantie! Miss Casey werkt op basis van no cure, no pay en gaat zelfs voor je naar de rechter als dat nodig is.

Claim jouw vergoeding

Waardevolle bagage? Meld dit vóór je vlucht!

Als je gaat vliegen en je weet dat de inhoud van je bagage meer dan €1300 is, meld dit dan vóór je gaat vliegen bij de luchtvaartmaatschappij. Soms moet je een toeslag betalen voor waardevolle bagage, maar dan ben je wel verzekert.

Voorbeeld: Je bent fotograaf en hebt een opdracht in het buitenland. Je moet je hele filmuitrusting meenemen in je bagage en die is behoorlijk wat waard. Meldt dit vooraf bij de luchtvaartmaatschappij zodat je bagage zorgvuldig behandeld wordt.

Vragen of opmerkingen voor vliegen met waardevolle bagage? Laat het ons weten in een reactie!

Vorig blogartikel
Tips & tricks voor Londen
Volgend blogartikel
Europees Hof van Justitie doet uitspraak over je meldingsplicht bij bagageproblemen

Laat een reactie achter