Europese garantstelling voor vouchers bij faillissement

29 april 2020

Op dinsdag 28 april heeft minister Cora van Nieuwenhuizen aan de Tweede Kamer haar wensen gedeeld over de voucher die luchtvaartmaatschappijen momenteel ter compensatie mogen uitgeven bij een geannuleerde vlucht. De minister wil dat Europese landen garant gaan staan voor de vouchers, zodat gedupeerde passagiers niet met lege handen komen te staan bij een faillissement van de luchtvaartmaatschappij.

Garantstelling van vouchers bij faillissement van luchtvaartmaatschappij

Op basis van Verordening 261/2004 hebben passagiers recht op een vervangende vlucht of een terugbetaling van de ticketkosten als de vlucht geannuleerd is. Dit is echter momenteel niet mogelijk door de impact van het coronavirus, aangezien de luchtvaartsector vrijwel is stilgevallen. Zo zijn de mogelijkheden tot omboeken beperkt en de luchtvaartmaatschappijen verplichten tot een terugbetaling van de ticketkosten zou tot financiële problemen kunnen leiden. Daarom gedogen veel landen, waaronder Nederland, als luchtvaartmaatschappijen vouchers geven in plaats van geld.

Door de vouchers kunnen luchtvaartmaatschappijen de terugbetaling van de ticketkosten maximaal een jaar uitstellen. Daarentegen kunnen gedupeerde passagiers met lege handen komen te staan als de luchtvaartmaatschappij faillissement moet aanvragen, zoals de Consumentenbond al eerder aangaf in een brief aan de Tweede Kamer. Daarom heeft minister van Nieuwenhuizen haar wens voor Europese garantstelling voor de vliegvouchers uitgesproken.

Garantiefonds voor vliegtickets

Naast een Europese garantstelling voor de vouchers die de luchtvaartmaatschappijen momenteel uitdelen, wil minister van Nieuwenhuizen voor de langere termijn een Europees garantiefonds voor vliegtickets. Het garantiefonds moet gevuld worden door passagiers die een extra bedrag op de ticketprijs gaan betalen. Dit is voor zowel passagiers als luchtvaartmaatschappijen een permanente oplossing volgens de minister van Infrastructuur en Waterstaat, aangezien ze denkt dat door betere bescherming  mensen minder huiverig zijn om vliegtickets te kopen.

Voucher accepteren voor een geannuleerde vlucht door het coronavirus?

Op de voucher hebben verschillende partijen, waaronder de Consumentenbond en de Europese Commissie, hun standpunten gedeeld. Wij hebben alle standpunten op een rijtje gezet.
Lees hier meer

Laat een reactie achter