Corona-voucher voor geannuleerde vlucht ontvangen? EUclaim helpt passagiers

27 mei 2020

De keuze voor een terugbetaling van de ticketkosten voor de geannuleerde vlucht door het coronavirus werd tot 14 mei 2020 tijdelijk mogelijk gemaakt, waardoor duizenden gedupeerde passagiers niet veel anders konden dan de corona-vouchers aannemen. Maar zijn de vouchers wel rechtmatig? Onze partner EUclaim biedt een nieuwe dienst om deze passagiers bij te staan.

Onduidelijkheden door corona-voucher

De Nederlandse overheid heeft het gebruik van de corona-vouchers voor een bepaalde periode gedoogd, waardoor passagiers noodgedwongen de vouchers moesten aannemen. Dit is echter in strijd met de Europese Verordening 261/2004. Daarom heeft de Europese Commissie een advies gegeven over de vouchers, namelijk dat passagiers hun geld moeten terugkrijgen als zij geen voucher willen. Door de vele wijzingen rondom de vouchers zijn er veel onduidelijkheden bij passagiers.

Nieuwe dienst van EUclaim helpt gedupeerde passagiers

Passagiers kunnen de corona-vouchers voor €24,95 per boeking bij EUclaim laten nakijken. EUclaim controleert of de vouchers daadwerkelijk in overeenstemming zijn met de regelgeving. Daarbij is de communicatie richting de luchtvaartmaatschappijen en het bewaken van de vervaldatum ook een onderdeel van de nieuwe dienst van EUclaim. Zo krijgen passagiers duidelijkheid over hun rechten en zullen zij op de hoogte worden gebracht als de vervaldatum van de voucher in zicht is. Kortom: een service met genoeg voordelen om passagiers te ontzorgen.

Wil je controleren of je voucher aan de regels voldoet? Laat dan EUclaim jouw voucher controleren op rechtmatigheid, zodat je weet waar je aan toe bent.

Laat een reactie achter