Bagage of koffers kwijt bij Transavia Bagage of koffers kwijt bij Transavia

Bagageproblemen gehad met Transavia?

Is jouw bagage kwijt of koffer vertraagd en heb je hierdoor extra kosten moeten maken? Dan heb je recht op teruggave van deze kosten. Laat mij jou hierbij helpen!

Claim jouw kosten

Gevlogen met Transavia en lag jouw koffer bij aankomst niet op de bagageband? Dit is natuurlijk erg vervelend. Heb je hierdoor extra kosten moeten maken en wil je geld terug krijgen van Transavia maar je hebt geen idee hoe? Miss Casey is ervoor om je te helpen. Zij verteld je wat je moet doen en kan ook samen met jou een claim indienen.

Dit moet je doen als je bagage of koffer kwijt is bij een vlucht van Transavia

Is jouw koffer niet aangekomen op je eindbestemming? Maak hier dan direct melding van, dit doe je doormiddel van een PIR-formulier. Deze formulieren kun je vinden bij de lost and found balie op de luchthaven. Wanneer je geen melding maakt doormiddel van een PIR-formulier kun je later je extra gemaakte kosten ook niet terughalen bij de luchtvaartmaatschappij. Door dit formulier in te vullen gaat Transavia ook opzoek naar jouw koffer, voor hen is dit namelijk ook het seintje dat de koffer kwijt is. In de periode dat je bagage er niet is mag je noodzakelijke artikelen zoals kleding, ondergoed en toiletartikelen aanschaffen. Wat je aanschaft moet in verhouding staan met de tijd dat je koffer er niet was en het doel van de reis. De extra gemaakte kosten door de bagageproblemen kun je terugvragen bij Transavia.

Tip: vergeet geen foto’s te maken van je PIR-formulier en de bonnen van je extra gemaakte kosten. Deze heb je samen met je reisdocumenten nodig om je geld terug te krijgen van Transavia. Je kunt de foto’s ook opslaan in de Miss Casey app.

Vergoeding bij bagage vertraagd Transavia

Het komt regelmatig voor dat je bagage vertraagd of niet aankomt op je eindbestemming. Wanneer dit gebeurd heb je als vliegtuigpassagier rechten. Deze rechten zijn binnen Europa vastgelegd in Verordening 889/2002, ook buiten Europa heb je rechten. Buiten Europa zijn deze vastgelegd in het Verdrag van Montreal. Wat er in beide wetgevingen staat is dat de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is voor het op tijd afleveren van de bagage. Wanneer dit niet het geval is dan zijn zij verplicht om de extra gemaakte kosten die veroorzaakt zijn door de bagageproblemen te vergoeden. Om recht te hebben op teruggave van deze kosten moet je situatie wel aan enkele punten voldoen:

  • Je koffer moet vertraagd aangekomen of kwijt zijn
  • Je moet bewijs hebben dat je bagage ingecheckt is (bagagelabel)
  • Binnen 21 dagen moet je melding gemaakt hebben doormiddel van een PIR-formulier
  • Bewaar de bonnen of maak foto’s van de bonnen van de extra gemaakte kosten
  • De uitgaven moeten in verhouding staan met de duur van de vertraging en het doel van de reis

Is je bagage bij Transavia vertraagd of kwijt doordat de bagageafhandelaar heeft gestaakt. Dit is geen buitengewone omstandigheid, de luchtvaartmaatschappij is verantwoordelijk voor jouw bagage. In het geval dat jij extra kosten hebt moeten maken door bagageproblemen dan heb je recht op teruggave van deze kosten.

Claim jouw kosten

Je vliegt met Transavia naar Ibiza voor een heerlijke vakantie. Bij aankomst kom je er al snel achter dat jouw koffer niet meer op bagageband gaat verschijnen. Je vult direct een PIR-formulier in en koopt daarna wat schoon ondergoed, kleding en toiletartikelen. Na twee dagen is je koffer weer terecht, in de tussentijd heb je ook nog zwemkleding aangeschaft. Je hebt recht op teruggave van al deze kosten. Bewaar de bonnen hiervan goed!

De hoogte van de vergoeding van bagage kwijt Transavia

Wanneer jij bagageproblemen hebt gehad heb jij als vliegtuigpassagier rechten. Deze rechten zijn vastgelegd in Verordening 889/2002 en het Verdrag van Montreal. Hierin staat dat de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is voor het afleveren van jouw bagage op de eindbestemming. Wanneer dit niet gebeurd mag jij noodzakelijke artikelen aanschaffen. Hier zit een maximaal bedrag aan gekoppeld, dit gaat om 1131 trekkingsrechten. Afhankelijk van de koers is dit ongeveer €1300. Hierbij moeten de extra gemaakte kosten wel in verhouding staan met tijdsduur dat je koffer er niet was en het doel van de reis.

Voorkom stress om vertraagde bagage met Miss Casey

In de app van Miss Casey kun je door het invullen van vluchtnummer en vluchtdatum een trip aanmaken. Vervolgens kun je belangrijke reisdocumenten en andere documenten toevoegen aan de trip. Zo heb je altijd de belangrijke papieren bij je. Mocht jou koffer nou onverwacht vertraagd of kwijt raken dan heb je alles bij de hand in de Miss Casey app. Start het gesprek met Miss Casey en zij verteld wat je moet doen en waar je recht op hebt. Krijg je zelf geen gehoor bij de luchtvaartmaatschappij of heb je geen zin in al het papierwerk? Miss Casey helpt je graag bij het indienen van een claim.