Bagage of koffers kwijt bij Ryanair Bagage of koffers kwijt bij Ryanair

Bagageproblemen gehad met Ryanair?

Is jouw bagage kwijt of koffer vertraagd en heb je hierdoor extra kosten moeten maken? Dan heb je recht op teruggave van deze kosten. Laat mij jou hierbij helpen!

Claim jouw kosten

Ben je met Ryanair gevlogen en lag bij aankomst jouw koffer niet op de bagageband? Dat is natuurlijk erg vervelend! De twijfels slaan toe en je weet niet wat je moet doen. Miss Casey verteld je wat je moet doen en helpt je als jouw bagage kwijt is bij Ryanair.

Bagage of koffer kwijt bij een Ryanair vlucht? Dit moet je doen

Was iedereen al lang en breed vertrokken terwijl jij nog stond te wachten op de bagage die uiteindelijk niet gekomen is? Dan is het belangrijkste om hier direct melding van te maken. Wanneer je dit niet doet, kun je later geen aanspraak maken op teruggave van de extra gemaakte kosten door de vertraagde bagage. Een melding maken doe je door een PIR-formulier in te vullen bij de lost and found balie op de luchthaven. Dit is tevens het teken voor Ryanair om opzoek te gaan naar jouw koffer. In de periode dat je koffer kwijt is mag je direct de eerste noodzakelijke artikelen aanschaffen. Denk hierbij aan toiletspullen, ondergoed en kleding. Het is erg afhankelijk wat noodzakelijke artikelen zijn, dit heeft natuurlijk te maken met het doel van je reis. Als je een belangrijke afspraak of een bruiloft hebt is het noodzakelijk om een pak of jurk te huren of aan te schaffen. Mocht je koffer langer vertraagd zijn dan mag je in verhouding ook meer spullen aanschaffen. Je kunt de kosten hiervan terug halen bij de luchtvaartmaatschappij of met behulp van Miss Casey.

Tip: het is belangrijk om foto’s te maken van de bonnen of de originele bonnen goed te bewaren. Daarnaast moet je altijd bewijs ontvangen op het moment dat je het ingevuld PIR-formulier inlevert, het is ook verstandig om een foto te maken van het PIR-formulier. Deze documenten heb je nodig om het geld van de extra gemaakte kosten terug te vragen

Vergoeding bij bagage vertraagd Ryanair

Het gebeurd regelmatig dat de bagage niet meekomt met het vliegtuig en dat de passagier dan zonder bagage zit. Is jouw bagage ook niet meegekomen met een vlucht van Ryanair? Je hebt dan als passagier bepaalde rechten. Deze rechten over vertraagde bagage zijn vastgelegd in de Verordening 889/2002, deze Verordening is alleen van toepassing voor vluchten die vertrekken vanuit de EU of aankomt binnen de EU en met een Europese luchtvaartmaatschappij gevlogen hebt. In beide wetgevingen staat dat de luchtvaartmaatschappij verantwoordelijk is voor het op tijd afleveren van de bagage op je eindbestemming. Wanneer dit niet het geval is dan zijn ze verplicht je extra gemaakte kosten te vergoeden. Om recht te hebben op teruggave van je extra gemaakte kosten moet je aan de volgende punten voldoen:

  • Je moet je bagage hebben ingecheckt en bewijsmateriaal hiervan hebben (bagagelabel)
  • Je bagage moet vertraagd of kwijt zijn
  • Binnen 21 dagen moet je melding gemaakt hebben van je vertraagde bagage doormiddel van een PIR-formulier (advies is doe dit direct)
  • Bonnen bewaren van de extra gemaakte kosten die ontstaan zijn door de vertraagde bagage
  • De extra gemaakte kosten moeten in verhouding staan met de tijdsduur van de vertraagde koffer en het doel van de reis.

Wanneer de bagageafhandelaar staakt dan is dit geen buitengewone omstandigheid. Ryanair is verantwoordelijk voor jouw bagage en moet zorgen dat deze aan boord komt. Zij moeten daarom ook in deze gevallen jouw extra gemaakte kosten vergoeden.

Claim jouw kosten

Je vliegt met je gezin voor een lekkere zomervakantie naar Malaga, bij aankomst blijkt er geen enkele koffer op de bagageband te liggen. Nadat je het PIR-formulier hebt ingevuld koop je schoon ondergoed, toiletartikelen en zwemkleding. Na drie dagen wordt je koffer alsnog bezorgd op je vakantieadres. Voor deze drie dagen mag je ook overige kleding en noodzakelijk artikelen aanschaffen. Bewaar de bonnen van de extra gemaakte kosten goed.

Hoogte van de vergoeding bij bagage kwijt Ryanair

In verordening 889/2002 en het Verdrag van Montreal staan de rechten van passagiers vastgelegd in het geval van bagageproblemen. Hierin staat onder andere dat je recht hebt op aanschaf van noodzakelijke artikelen. Hier zit een maximaal bedrag aan gekoppeld, het gaat hierbij om 1131 trekkingsrechten, afhankelijk van de koers is dit ongeveer €1300 per persoon. Let hierbij goed op dat de kosten in verhouding staat met de duur van de vertraagde bagage en het doel van je reis.

Voorkom stress om vertraagde bagage met Miss Casey

Met de Miss Casey app ga je goed voorbereid op vakantie. Doormiddel van vluchtgegevens maak je in de app een trip aan. Hier kun je jouw reisdocumenten en andere belangrijke documenten in opslaan. Op deze manier heb je alle documenten bij elkaar. Mocht jouw koffer nou vertraagd raken, start dan het gesprek met Miss Casey en zij verteld je waar je recht op hebt en geeft je advies wat je moet doen. Zo kun jij met een gerust hart verder genieten van je vakantie. Moet je kosten maken door de vertraagde bagage? Miss Casey kan je helpen bij het indienen van een claim.